Si la lavadora enciende y arranca el programa pero no entra agua (o entra a un hilo), el problema está en el suministro de agua, no en la electrónica. El diagnóstico avanza desde lo más externo y gratuito —la llave y la manguera— hacia el filtro de entrada y, por último, la electroválvula.
La causa más habitual y la más rápida de descartar. La llave de paso puede estar parcialmente cerrada o la manguera de entrada doblada o aplastada contra la pared al empujar la lavadora, cortando o restringiendo el paso del agua.
- Comprueba que la llave de paso del agua de la lavadora está abierta del todo.
- Aparta con cuidado la lavadora y revisa que la manguera de entrada no está doblada, retorcida ni aplastada.
- Verifica que hay presión de agua en la vivienda abriendo un grifo cercano.
- Cierra la llave, desconecta la manguera y comprueba que sale agua con fuerza al abrir la llave (con un cubo debajo).
En la conexión de entrada de agua de la lavadora hay una pequeña rejilla-filtro que retiene la cal y las partículas. Con el tiempo se obstruye y reduce o corta la entrada de agua. Limpiarla es sencillo y gratuito.
- Cierra la llave de paso y desconecta la manguera de la parte trasera de la lavadora (ten un trapo a mano).
- Localiza la rejilla-filtro en la boca de entrada del aparato (o en el extremo de la manguera).
- Retírala con unos alicates pequeños y límpiala bajo el grifo con un cepillo; si tiene mucha cal, déjala en vinagre.
- Vuelve a colocarla, reconecta la manguera sin forzar y abre la llave comprobando que no gotea.
La electroválvula es el componente eléctrico que abre el paso del agua cuando la lavadora lo ordena. Si su bobina se quema o se atasca, no abre y la lavadora no coge agua aunque el suministro sea correcto. A veces la lavadora muestra un código de error de llenado.
- Confirma primero que llave, manguera y filtro están bien: la electroválvula es el paso siguiente.
- Fíjate si la lavadora muestra un código de error de entrada de agua en el display.
- La sustitución de la electroválvula requiere abrir la lavadora y desconectar la eléctrica; si no tienes experiencia, es tarea de técnico.
- Antes de comprar la pieza, verifica el modelo exacto para pedir la electroválvula compatible.
La lavadora necesita una presión mínima de agua. Si la presión de la vivienda es muy baja, el llenado es lentísimo. El presostato, que mide el nivel de agua, también puede dar una lectura errónea y detener el llenado antes de tiempo.
- Comprueba la presión abriendo un grifo cercano: si sale muy floja, el problema es de la instalación, no de la lavadora.
- Descarta obstrucciones parciales en la llave y el filtro de entrada.
- Si la presión es buena pero la lavadora corta el llenado a medias, puede ser el presostato o su tubo; conviene revisión técnica.
- Consulta el código de error que muestre para orientar el diagnóstico.
Preguntas Frecuentes
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Doctor Electro orienta el diagnóstico a partir de los síntomas que introduces y te indica la causa más probable con la solución paso a paso.