- Cierra el grifo de alimentación de agua del lavavajillas (bajo el fregadero) de inmediato.
- Cancela el programa o desconecta el equipo de la red eléctrica.
- Si hay agua acumulada cerca del límite de la puerta, retírala con un cubo o paños antes de que se desborde.
- Solo después de controlar el riesgo de desbordamiento, comienza el diagnóstico siguiendo el orden de esta guía.
El lavavajillas controla el nivel de agua mediante un presostato (sensor de presión) que indica a la placa de control cuándo se ha alcanzado el volumen correcto y debe cerrarse la válvula de entrada. Cuando el equipo "no para de coger agua", el sistema de control no está recibiendo la señal de que el nivel objetivo se ha alcanzado, lo cual puede deberse a múltiples causas: desde un simple error de instalación del sifón hasta un fallo real del presostato o la válvula. Lo más sorprendente de este síntoma es que en la mayoría de los casos, el lavavajillas funciona perfectamente bien: el problema está en cómo está conectado al desagüe de la cocina.
Es la causa más frecuente cuando el lavavajillas no para de coger agua, y curiosamente no tiene nada que ver con el lavavajillas en sí. Muchos sifones de fregadero modernos incorporan una toma lateral preinstalada para conectar el lavavajillas, sellada de fábrica con un pequeño tapón ciego de plástico que debe perforarse o retirarse en el momento de la instalación. Si este tapón no se retiró —algo muy frecuente en instalaciones realizadas sin experiencia o tras una reforma de cocina— el agua de desagüe del lavavajillas no puede salir, lo que genera contrapresión que el sistema interpreta erróneamente, manteniendo la válvula de entrada abierta de forma continua o intermitente sin lograr estabilizar el nivel.
- Este es el primer punto a comprobar especialmente si el lavavajillas es de instalación reciente, se ha movido de sitio recientemente, o ha habido una reforma de fontanería en la cocina.
- Abre el mueble bajo el fregadero y localiza el sifón. Busca la toma lateral donde se conecta la manguera de desagüe del lavavajillas.
- Si la manguera está conectada pero el sifón tiene una protuberancia o resalte de plástico justo en el punto de conexión, es probable que el tapón ciego original no se haya retirado correctamente y esté obstruyendo parcial o totalmente el paso.
- Desconecta la manguera del lavavajillas del sifón (con el equipo apagado) e inspecciona el interior de la toma del sifón con una linterna: debe estar completamente abierta, sin ningún resto de plástico del tapón original.
- Si encuentras restos del tapón, retíralos completamente con unas pinzas. Reconecta la manguera asegurando una sujeción firme con la abrazadera.
- Si el sifón no tiene toma lateral preinstalada para lavavajillas, la conexión correcta requiere un sifón específico con esta toma o un racor en T instalado por un fontanero. Una conexión improvisada sin la toma correcta es una causa frecuente de este síntoma.
La manguera de desagüe del lavavajillas debe formar un "sifón invertido" o "lazo antirreflujo": un tramo que sube hasta una altura mínima de 60 cm antes de bajar y conectarse al sifón del fregadero. Esta geometría es esencial porque evita que el agua sucia del fregadero o la red de saneamiento refluya hacia el lavavajillas por gravedad. Si la manguera está instalada en línea recta o con una altura insuficiente, el agua del propio fregadero (o incluso aire desde la red de alcantarillado) puede entrar al sistema y ser detectada de forma errática por el presostato, generando ciclos de llenado y vaciado constantes que el equipo interpreta como una necesidad de seguir añadiendo agua.
- Localiza el recorrido completo de la manguera de desagüe desde el lavavajillas hasta el sifón. La mayoría de fabricantes incluyen un soporte o gancho específico para fijar la manguera en su punto más alto.
- Mide la altura del punto más alto del recorrido de la manguera respecto al suelo: debe estar a un mínimo de 60 cm, idealmente cerca de la altura del propio lavavajillas o ligeramente superior.
- Si la manguera está tendida en línea recta o con una elevación mínima hacia el sifón, reposiciónala formando un lazo alto antes de la conexión final. Usa el soporte incluido de fábrica o una brida fijada a la pared del mueble.
- Comprueba también que no hay tramos de la manguera con pliegues, aplastamientos o curvas cerradas que puedan restringir el flujo y generar la misma señal errónea de presión.
- Tras corregir la altura, ejecuta un ciclo completo de prueba y observa si el llenado se estabiliza con normalidad.
El presostato es un sensor de presión conectado mediante un pequeño tubo de aire a la cubeta del lavavajillas: a medida que el agua sube, el aire dentro del tubo se comprime y el presostato traduce esa presión en una señal eléctrica que indica a la placa de control el nivel exacto de agua. Cuando el presostato se descalibra (por suciedad o degradación del diafragma interno) o falla eléctricamente, puede no enviar nunca la señal de "nivel alcanzado", lo que mantiene la válvula de entrada abierta de forma continua aunque el sifón y la manguera estén correctamente instalados. La diferencia clave con las causas 1 y 2 es que el llenado continuo ocurre de forma consistente incluso con la instalación de desagüe perfectamente correcta.
- Confirma primero que has descartado las causas 1 y 2: revisa el sifón y la altura de la manguera antes de sospechar del presostato.
- Localiza el presostato: suele estar en una esquina de la base del lavavajillas, conectado mediante un tubo de plástico transparente o de color que sube hasta la cubeta.
- Con el equipo desconectado, inspecciona el tubo de conexión: ¿hay agua o suciedad dentro del tubo? El agua en este tubo (que debería contener únicamente aire) indica un fallo de estanqueidad que distorsiona la lectura de presión.
- Si el tubo tiene agua o restos, sécalo completamente y comprueba que no hay perforaciones ni grietas que permitan la entrada de agua.
- Si el presostato sigue causando llenado continuo tras esta comprobación, debe sustituirse. Es un componente económico y la sustitución es relativamente sencilla: se desconecta el tubo de aire y el conector eléctrico, y se reemplaza por uno de idéntica referencia.
La electrovávula de entrada es el componente físico que abre y cierra el paso del agua desde la red de suministro hacia el lavavajillas, controlada eléctricamente por la placa según la señal del presostato. Si esta válvula tiene una partícula de cal o suciedad atrapada en el mecanismo de cierre, o si el diafragma de goma interno está deteriorado, puede quedar parcialmente abierta incluso cuando la placa le ordena cerrar. El síntoma característico de esta causa es que el agua sigue entrando incluso con el ciclo en pausa, parado o con el equipo aparentemente inactivo —algo que distingue esta causa del presostato, donde el llenado ocurre dentro de la lógica activa del ciclo.
- Con el lavavajillas en pausa (botón Start no pulsado, sin programa activo) pero conectado a la red de agua, observa si escuchas el sonido característico de entrada de agua o si el nivel en la cubeta sigue subiendo. Esto confirma que la válvula no está cerrando bien.
- Cierra manualmente el grifo de alimentación de agua del lavavajillas como medida inmediata de control mientras completas el diagnóstico.
- Con el equipo desconectado, accede a la válvula de entrada (habitualmente en la parte trasera, donde se conecta la manguera de entrada al lavavajillas).
- Si tienes experiencia, puedes desmontar la válvula para inspeccionar el diafragma interno en busca de partículas de cal, arena o restos que impidan el sellado completo. Una limpieza cuidadosa con agua puede resolver el problema si la causa es suciedad acumulada.
- Si el diafragma está deteriorado o agrietado, o la limpieza no resuelve el cierre defectuoso, la válvula completa debe sustituirse por la referencia exacta del modelo.
Si has comprobado y descartado el sifón, la altura de la manguera, el presostato físico y la válvula de entrada, y el lavavajillas sigue sin detener el llenado de forma errática e impredecible, el problema puede estar en el circuito de la placa de control que interpreta la señal del presostato. Un fallo en este circuito específico —diferente de un fallo general de la placa— puede hacer que el sistema ignore o malinterprete una señal de presostato perfectamente correcta, manteniendo la válvula abierta de forma indefinida.
- Esta causa se considera únicamente después de haber verificado físicamente que el presostato y la válvula de entrada funcionan correctamente de forma aislada.
- Realiza un reinicio completo: desconecta el equipo de la red 10 minutos y reconéctalo. Algunos fallos de lectura electrónica se resuelven con este simple reinicio.
- Observa si el comportamiento errático del llenado es completamente impredecible (a veces para correctamente, otras no) frente a un fallo consistente que apuntaría más claramente a un componente físico específico.
- Este diagnóstico requiere equipo de medición especializado para confirmar el fallo exacto en el circuito de la placa, por lo que se recomienda contactar a un técnico con la información ya recopilada de las comprobaciones anteriores.
- Antes de autorizar la sustitución de la placa completa, compara el coste con el de un lavavajillas nuevo equivalente, especialmente en equipos con más de 10 años de antigüedad.
Códigos de Error Relacionados
Algunos modelos muestran un código específico cuando detectan un fallo en el sistema de control de nivel de agua. Consulta la ficha completa para el diagnóstico orientado a tu código.
| Código | Marca | Significado | Dificultad | DIY | Ficha |
|---|---|---|---|---|---|
| i30 | AEG | Fuga detectada — cubeta con agua, sistema Aquastop activado | 🔴 Alto | 👨🔧 No | Ver → |
| i10 | AEG | Fallo en el suministro de agua — válvula o presión insuficiente | ✅ Fácil | ✅ Sí | Ver → |
| E01 | Balay | Error de suministro de agua — válvula o entrada bloqueada | ✅ Fácil | ✅ Sí | Ver → |
| E01 | Bosch | Error de suministro de agua — válvula de entrada | ✅ Fácil | ✅ Sí | Ver → |
| i10 | Electrolux | Fallo en el suministro de agua — válvula o presión | ✅ Fácil | ✅ Sí | Ver → |
Preguntas Frecuentes
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¿La instalación del sifón está correcta pero el problema persiste?
Doctor Electro orienta el diagnóstico a partir de los síntomas que introduces y te indica la causa más probable con el siguiente paso a seguir.