El agua que gotea de la unidad interior de un split no es agua del circuito frigorífico: es condensado, el resultado de la condensación del vapor de agua del aire ambiente sobre la superficie fría del evaporador. El sistema está diseñado para recoger ese condensado en una bandeja y evacuarlo al exterior mediante un tubo de drenaje. Cuando la evacuación falla —por obstrucción, mal pendiente o congelación del evaporador— el agua se desborda por la bandeja y gotea al interior de la habitación. El diagnóstico es siempre mecánico o de instalación, nunca un fallo electrónico. La misma obstrucción del drenaje de condensación que produce goteo en el AC es la causa más frecuente de agua dentro de la nevera: en ambos casos el tubo de evacuación queda bloqueado.
La bandeja de condensados es una cubeta plástica situada bajo el evaporador que recoge el agua procedente de la condensación del vapor de agua del aire. Con el tiempo acumula polvo, residuos biológicos (biofilm de algas y bacterias) y partículas que pueden obstruir el orificio de salida hacia el tubo de drenaje. Cuando el orificio se bloquea total o parcialmente, la bandeja se llena hasta el borde y el agua desborda por los laterales de la unidad interior hacia la habitación. Es la causa más frecuente de goteo y la más fácil de resolver.
- Apaga el equipo desde el mando y desconéctalo de la red (magnetotérmico o enchufe) antes de cualquier intervención.
- Abre la tapa frontal de la unidad interior y extrae los filtros de aire. Con una linterna, localiza la bandeja de condensados en la parte inferior del evaporador.
- Si ves agua estancada en la bandeja, confirmas el diagnóstico: el drenaje está obstruido.
- Con un paño o esponja, extrae manualmente el agua acumulada en la bandeja para evitar derrames al limpiar.
- Localiza el orificio de salida de la bandeja (donde conecta el tubo de drenaje). Usa una varilla fina, un limpiapipas o aire comprimido para desbloquear el orificio.
- Limpia la superficie interior de la bandeja con una solución diluida de lejía (1:20) y un cepillo suave para eliminar el biofilm. Aclara con agua limpia.
- Verifica que el agua fluye libremente desde la bandeja hacia el tubo de drenaje vaciando una pequeña cantidad de agua en la bandeja y comprobando que fluye hacia el exterior.
- Reinstala los filtros y pon en marcha el equipo. El goteo debería haber desaparecido.
El tubo de drenaje (normalmente tubo de PVC o polietileno de 16–22 mm de diámetro) conduce el condensado desde la bandeja de la unidad interior hasta el exterior del edificio. Puede obstruirse por acumulación de polvo, biofilm, insectos, residuos de cal o sedimentos. También puede quedar aplastado si discurre por el interior de la canaleta junto con los tubos de cobre bajo tensión excesiva. Una obstrucción parcial permite algo de flujo pero no el necesario en días de alta humedad, mientras que una obstrucción total provoca llenado inmediato de la bandeja.
- Localiza el extremo exterior del tubo de drenaje en la fachada. Comprueba si gotea agua normalmente durante el funcionamiento del equipo: si no hay flujo de agua por el tubo, está obstruido.
- Desconecta el tubo de drenaje de la unidad interior (generalmente encaja a presión o tiene una abrazadera). Introduce un limpiapipas o varilla flexible por el tubo desde el extremo interior.
- Usa también un aspirador de mano colocado en el extremo exterior del tubo para crear succión y extraer la obstrucción. Esta técnica es especialmente efectiva para biofilm y polvo compactado.
- Si tienes una bomba de drenaje manual (disponible en tiendas de fontanería), introduce agua bajo presión desde el extremo exterior para desatascar la obstrucción hacia el interior, donde puedas recogerla.
- Verifica que el tubo no está aplastado en ningún punto de su recorrido, especialmente dentro de la canaleta exterior.
- Una vez desbloqueado, vierte agua lentamente en la bandeja de condensados y comprueba que fluye correctamente por el tubo hasta salir por el exterior.
El tubo de drenaje requiere una pendiente mínima continua hacia el exterior para que el condensado fluya por gravedad. La normativa técnica recomienda un mínimo del 1–2% de pendiente (1–2 cm de desnivel por cada metro de longitud). Si el instalador colocó el tubo con pendiente insuficiente, con contrapendiente (sifón accidental), con curvas de radio muy pequeño o con tramos horizontales excesivamente largos, el agua no drena correctamente y se acumula en la bandeja. Este problema es típico de instalaciones recientes que gotean desde el primer uso.
- Inspecciona el recorrido visible del tubo de drenaje. Usa un nivel de burbuja para verificar que hay pendiente continua hacia el exterior en todos los tramos accesibles.
- Busca tramos donde el tubo asciende antes de volver a bajar (sifón accidental): estas zonas acumulan agua y son focos habituales de obstrucción y rebose.
- Comprueba la longitud total del tubo de drenaje: si supera los 5–6 metros, puede ser necesaria una mini-bomba de drenaje para evacuar el condensado.
- Verifica que el extremo de salida del tubo está completamente libre y no está sumergido en agua ni bloqueado por suciedad o vegetación.
- Si la pendiente es incorrecta, el tubo debe repasar: contacta con el instalador si la instalación tiene garantía (normalmente 2 años para mano de obra). Fuera de garantía, cualquier instalador de climatización puede corregirlo.
- Si la longitud del tramo dificulta la corrección de la pendiente, la solución técnica es instalar una mini-bomba de drenaje (coste: 60–120 €) que eleva activamente el condensado hasta el punto de salida.
Si el evaporador se congela —por reducción del flujo de aire (filtro obstruido), temperatura de consigna demasiado baja o bajo nivel de refrigerante— el hielo acumulado sobre el serpentín se deshiela cuando el equipo se detiene o activa el modo de descongelación. El agua resultante supera la capacidad de evacuación de la bandeja y gotea masivamente al interior. Este tipo de fuga es reconocible porque el goteo es abundante e intermitente: ocurre principalmente durante los periodos de deshielo, no de forma continua.
- Apaga el equipo inmediatamente en cuanto detectes el goteo abundante. No lo vuelvas a encender hasta que el hielo del evaporador se haya derretido completamente.
- Abre la tapa frontal y comprueba si el evaporador (serpentín metálico visible tras los filtros) tiene hielo o escarcha. Si ves hielo, confirmas el diagnóstico.
- Coloca toallas o un recipiente bajo la unidad interior para recoger el agua del deshielo, que puede ser abundante (varios litros).
- Deja el equipo apagado con la tapa abierta durante 2–4 horas hasta que el hielo se haya derretido completamente de forma natural. No uses fuentes de calor externas para acelerar el proceso.
- Limpia los filtros de aire: si estaban sucios, la falta de caudal puede ser la causa del congelamiento. Prueba a encender el equipo con los filtros limpios y la consigna por encima de 22 °C.
- Si el evaporador vuelve a congelarse después de limpiar los filtros y subir la consigna, la causa es bajo nivel de refrigerante: requiere técnico certificado F-Gas.
Cuando el nivel de refrigerante desciende por debajo del óptimo, la presión en el circuito de baja cae y la temperatura del evaporador baja por debajo de 0 °C, haciendo que la humedad del aire se congele sobre el serpentín en lugar de condensarse en gotas. El hielo acumulado puede alcanzar varios centímetros de grosor y cubre completamente el evaporador inhibiendo el enfriamiento. Cuando el equipo se detiene o entra en modo de deshielo automático, el hielo se funde rápidamente y genera un caudal de agua que supera la capacidad de la bandeja de condensados, provocando el goteo al interior.
- Síntomas combinados que confirman bajo gas: el equipo gotea abundantemente + el rendimiento de enfriamiento es progresivamente menor + el evaporador tiene hielo o escarcha visible.
- Este diagnóstico siempre requiere técnico certificado F-Gas: solo con manómetros de manifold puede confirmarse el nivel de carga del circuito.
- No recargues gas sin localizar y reparar primero la fuga: el nivel de refrigerante no baja espontáneamente en un circuito sin fugas. Recargar sin sellar la fuga es tirar el gas y el dinero.
- El técnico debe: confirmar la fuga (detector electrónico o tinte UV), sellarla, purgar el circuito con bomba de vacío y recargar al peso exacto indicado en la placa del equipo.
- Coste orientativo: diagnóstico (30–60 €) + reparación fuga (50–150 €) + recarga gas R410A o R32 (80–200 €) = 150–400 € total según complejidad.
Códigos de Error Relacionados
Los siguientes códigos aparecen en equipos con problemas de drenaje, congelación del evaporador o bajo nivel de refrigerante, que son las causas técnicas del goteo de agua interior.
| Código | Descripción | Causa probable | Marcas frecuentes | Diagnóstico completo |
|---|---|---|---|---|
| A3 | Nivel de bandeja de condensados alto: flotador de seguridad activado | Bandeja / drenaje | Daikin | Daikin |
| E8 | Error de bomba de drenaje o fallo en el sistema de evacuación | Bomba de drenaje | SamsungMidea | Samsung |
| CH38 | Protección por nivel alto de condensados en la bandeja | Bandeja / drenaje | LG | LG |
| E4 | Alta presión del compresor (puede indicar congelación del evaporador) | Bajo refrigerante / hielo | SamsungLG | Samsung |
| H1 | Modo deshielo activo: el equipo interrumpe el enfriamiento para descongelar el evaporador | Congelación evaporador | DaikinMitsubishi | Daikin |
| EC | Error en la bomba de condensados: no evacúa el agua correctamente | Bomba condensados | GreeHaier | Gree |
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Preguntas Frecuentes
Códigos de Error Relacionados
Si tu equipo muestra un código antes o después de la avería, consulta la ficha completa para el diagnóstico orientado a tu modelo.
| Código | Marca | Significado | Dificultad | DIY | Ficha |
|---|---|---|---|---|---|
| E3 | Daikin | Fallo del sensor de caudal de agua — condensado | ⚠️ Medio | 👨🔧 | Ver → |
| P5 | LG | Fallo en el sistema de drenaje del condensado | ⚠️ Medio | ✅ | Ver → |
| E8 | Fujitsu | Fallo en la bomba de drenaje o depósito | ⚠️ Medio | 👨🔧 | Ver → |
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