💨 Campana Extractora ⚠️ Dificultad: Media

Campana Extractora No Enciende: Diagnóstico Eléctrico Paso a Paso

La campana no da señal de vida al pulsar cualquier botón. Antes de llamar al técnico, hay cinco causas que puedes descartar tú mismo en menos de 20 minutos: desde un simple fusible fundido hasta un fallo de placa. Este protocolo te dice exactamente por dónde empezar.

📅 29 junio 2025⏱️ 9 min lectura🔄 Actualizado: junio 2025
🔧 Redactado y revisado por el equipo técnico de ElectroAvería
Panel de control de campana extractora sin respuesta
Cuando el panel de la campana no responde a ningún botón, el fallo puede estar en el suministro eléctrico, el fusible interno, el cable de alimentación o la placa de control. El orden de diagnóstico marca la diferencia entre una reparación de 0 € y una de 150 €.

Una campana extractora que no enciende —sin luz, sin motor, sin ninguna respuesta al pulsar los botones— tiene un fallo eléctrico en algún punto de la cadena de suministro o control. La buena noticia es que la mayoría de los fallos siguen un orden lógico muy predecible: primero se descarta la alimentación exterior, luego el fusible interno, después el cable y por último la electrónica. El 55% de los casos se resuelven en los dos primeros pasos sin necesidad de abrir la campana. Si tu horno tampoco enciende ni calienta, el protocolo de diagnóstico eléctrico previo es idéntico y conviene revisarlo en paralelo: a veces el problema es el diferencial o el fusible de la línea de cocina.

💡 Antes de empezar: Comprueba el cuadro eléctrico. Si el diferencial o el magnetotérmico de la cocina ha saltado, la campana no recibirá tensión independientemente de su estado. Restablece el diferencial y prueba de nuevo. Si vuelve a saltar al conectar la campana, hay un cortocircuito interno: no vuelvas a intentarlo y llama a un técnico.

Diagnóstico Previo: Comprobación Eléctrica Básica

Antes de atribuir el fallo a la campana, confirma que el suministro eléctrico llega correctamente al punto de conexión.

Flujograma de diagnóstico: campana no enciende
Campana no enciende ¿El diferencial / magnetotérmico está activo? NO Restablecer diferencial → Problema eléctrico ¿Hay tensión en el enchufe / caja de conexión? NO Problema de instalación → Electricista ¿El cable de alimentación está en buen estado? NO Cable dañado → Causa 2 ¿La luz enciende pero el motor no arranca? Motor o condensador → Causas 3 y 5 NO ¿Nada responde: ni luz ni motor ni display? Fusible o placa → Causas 1 y 3 NO Panel táctil sin respuesta aunque hay tensión Luz sí / motor no responde a botones → Causa 4 · Panel o placa de control
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Fusible Interno Fundido
✅ Fácil · Coste: 1–5 € · Tiempo: 15 min

La gran mayoría de campanas extractoras incorporan uno o dos fusibles de protección en el circuito interno, habitualmente ubicados en la placa de control o en el bloque de bornes de conexión. Su función es proteger la electrónica ante un pico de tensión, un cortocircuito momentáneo o una sobrecarga del motor. Cuando el fusible salta, la campana queda completamente sin alimentación interna: ni luz, ni motor, ni display. Es la primera causa que debe descartarse porque su coste de reparación es prácticamente nulo.

  1. Desconecta la campana de la red eléctrica antes de tocar ningún componente interno.
  2. Retira el filtro de grasa para acceder al interior. En algunos modelos, el fusible está alojado en un portafusibles accesible sin necesidad de desmontar más paneles.
  3. Localiza el portafusibles: suele ser un componente cilíndrico de plástico con rosca o un clip, cerca del bloque de bornes o en la placa de control.
  4. Extrae el fusible con unas pinzas o destornillador plano. Examínalo a trasluz: el filamento fundido o el vidrio ennegrecido confirman que está fundido.
  5. Verifica el valor nominal impreso en el fusible (habitualmente 2A, 3,15A o 6,3A) y sustitúyelo por uno de idéntica especificación. No uses nunca un fusible de mayor amperaje: eliminarías la protección del circuito.
  6. Reinstala, reconecta y prueba. Si el fusible nuevo vuelve a fundirse inmediatamente, hay un cortocircuito en el motor o la placa: no sigas e investiga la causa 3 o 5.
Causa más rápida de resolver: El fusible fundido explica el 25% de las campanas que llegan a taller sin encender. Coste total inferior a 5 € y resoluble en 15 minutos.
2
Fallo en el Cable o Enchufe de Alimentación
✅ Fácil · Coste: 5–20 € · Tiempo: 20 min

Las campanas con enchufe estándar tienen el punto de fallo más accesible: el cable de alimentación. Las instaladas directamente a la red (conexión fija a la caja de empalme) requieren comprobar la continuidad del cable con un polímetro. Los síntomas de cable dañado son idénticos a los del fusible fundido: nula respuesta en toda la campana. Sin embargo, el cable dañado es más frecuente en equipos con más de 10 años o en instalaciones donde el cable está expuesto a calor o rozamiento continuado.

  1. Con la campana desconectada, inspecciona visualmente el cable en todo su recorrido: busca cortes, aplastamientos, zonas con el aislante derretido o mordeduras.
  2. Si tiene enchufe, prueba el tomacorriente con otro aparato para confirmar que hay tensión en la toma.
  3. Comprueba el enchufe: extrae con cuidado e inspecciona si algún pin está negro o quemado, o si el plástico presenta deformaciones por calor.
  4. Si dispones de polímetro, mide la continuidad del cable entre el enchufe y el bloque de bornes de la campana. Cualquier lectura de circuito abierto indica rotura interna del conductor.
  5. La sustitución del cable de alimentación es sencilla en modelos con enchufe. En modelos de conexión fija, debe realizarla un electricista.
⚠️ No uses adaptadores o alargadores permanentes: Una campana extractora consume entre 100 y 400 W continuos. Los alargadores de baja sección pueden sobrecalentarse y fundir el cable o el propio enchufe con el uso continuado.
Interior de campana extractora mostrando placa de control y bloque de fusibles
La placa de control y el bloque de bornes son los dos puntos donde se ubican los fusibles internos en la mayoría de modelos. Accesibles tras retirar el filtro de grasa o el panel inferior.
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Condensador o Transformador de la Placa Averiado
🔴 Requiere técnico · Coste: 40–150 € · Tiempo: 1–2 h

Las campanas con electrónica de control (modelos con display, control táctil o regulación electrónica de velocidad) incorporan una fuente de alimentación interna formada por un transformador o un convertidor de conmutación y uno o varios condensadores electrolíticos. Cuando el condensador falla —por envejecimiento, sobretensión o calor acumulado— la placa deja de generar la tensión de trabajo necesaria para el microprocesador y toda la campana queda sin respuesta. El fallo del transformador es menos frecuente pero produce el mismo síntoma.

  1. Descarta primero causas 1 y 2 (fusible y cable). Si ambas están correctas y la campana sigue sin dar ninguna señal, el problema está en la placa.
  2. Con la campana desconectada, retira el panel de control (habitualmente 2–4 tornillos Phillips) para acceder a la placa electrónica.
  3. Inspecciona visualmente los condensadores electrolíticos: un condensador averiado presenta la tapa abombada o electrolito seco visible en la base. No siempre es visible a simple vista.
  4. Anota la referencia de la placa (serigrafía en la PCB) y busca disponibilidad del recambio antes de confirmar la reparación. Muchos fabricantes descatalan las placas a los 7–10 años.
  5. Si el recambio de placa supera el 40% del precio de una campana nueva equivalente, valora la sustitución del equipo.
⚠️ Riesgo eléctrico: Los condensadores de la placa pueden retener carga durante minutos tras desconectar la campana. Espera al menos 5 minutos antes de manipular la placa y nunca toques los terminales de los condensadores directamente.
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Panel Táctil o Botonera Sin Respuesta
⚠️ Media · Coste: 20–80 € · Tiempo: 30 min

En modelos con panel táctil capacitivo (sin botones físicos), la acumulación de grasa, humedad o un impacto sobre la superficie pueden inutilizar completamente la interfaz de usuario. La campana recibe tensión y funciona internamente, pero no responde a ningún toque porque el sensor capacitivo está contaminado o dañado. En modelos con botonera mecánica, el fallo es la oxidación o rotura física de los microinterruptores. Este fallo es característico porque la campana puede encenderse si se alimenta directamente el motor (cortocircuitando el panel), pero nunca desde los botones.

  1. Limpia el panel táctil con un paño seco o ligeramente humedecido con alcohol isopropílico. La grasa de cocina es dieléctrica y puede anular la sensibilidad capacitiva.
  2. Comprueba si el modelo tiene función de reset de fábrica: normalmente consiste en mantener pulsado el botón de encendido durante 10 segundos con la campana conectada a la red.
  3. En modelos con bloqueo de seguridad (función "child lock"), busca el icono de candado en el panel: si está activado, mantén pulsado el botón correspondiente 3–5 segundos para desbloquearlo.
  4. Si el panel táctil sigue sin responder tras la limpieza y el reset, el sensor está dañado y debe sustituirse. En la mayoría de modelos el panel es un módulo independiente conectable.
  5. Busca el recambio por referencia del modelo. Marcas como Bosch, Siemens o Balay tienen buena disponibilidad de recambios de panel hasta 8–10 años después de la fabricación.
Comprueba el bloqueo primero: El 15% de las consultas por "campana que no enciende" corresponden a campanas bloqueadas accidentalmente por el panel child-lock. Es el primer paso a verificar antes de cualquier otra acción.
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Motor Bloqueado o Quemado
🔴 Requiere técnico · Coste: 100–300 € · Tiempo: 1–3 h

Cuando el motor se bloquea mecánicamente (rodamientos completamente atascados) o se quema eléctricamente (devanado en cortocircuito), la protección interna de la placa corta la alimentación de toda la campana para evitar un incendio. El resultado externo es idéntico a un fusible fundido: la campana no da ninguna señal. La diferencia es que al reemplazar el fusible, éste vuelve a fundirse de inmediato porque el cortocircuito del motor sigue presente. El olor a quemado tras el último intento de encendido es el indicador más claro de este fallo. La misma lógica de protección opera en el fuego de vitrocerámica que no calienta: cuando la resistencia se cortocircuita, el termostato de seguridad corta toda la zona.

  1. Si el fusible nuevo salta inmediatamente al reconectar la campana, el problema es el motor u otro cortocircuito interno. No vuelvas a poner un fusible sin identificar la causa.
  2. Desconecta la campana y gira manualmente el rodillo de aspas con el dedo. Si no gira o gira con resistencia anormal, el motor está bloqueado mecánicamente.
  3. Inspecciona el interior con la campana desconectada: ¿hay olor a quemado, componentes ennegrecidos o restos de grasa carbonizada cerca del motor?
  4. Anota el modelo exacto del motor (etiqueta en el propio motor) para consultar disponibilidad del recambio antes de presupuestar la reparación.
  5. Compara el coste de sustitución del motor (100–300 € con mano de obra) frente al precio de una campana nueva equivalente. En equipos con más de 10 años, la sustitución suele ser la decisión más económica.
🚨 Si huele a quemado: No vuelvas a conectar la campana bajo ningún concepto hasta que un técnico la revise. Un motor en cortocircuito puede generar temperatura suficiente para inflamar la grasa acumulada en el interior.

Códigos de Error Relacionados

Si la campana muestra algún código en el display antes de apagarse o durante el intento de encendido, consulta la ficha completa en la base de datos de ElectroAvería.

Código Marca Significado Dificultad DIY Ficha
E1 Bosch Motor Defectuoso - E1 Bosch ⚠️ Medio 👨‍🔧 No Ver →
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M02 Bosch Error de Control - M02 Bosch ⚠️ Medio 👨‍🔧 No Ver →
V01 Bosch Error de Control - V01 Bosch ⚠️ Medio 👨‍🔧 No Ver →
💡 ¿Tu código no aparece aquí? Consulta la base de datos completa en electroaveria.com/codigos-error o usa el diagnóstico automático.

Preguntas Frecuentes

Sí. Algunos modelos con electrónica de control no recuperan el estado anterior tras un corte de alimentación: quedan en modo "standby apagado" y requieren un ciclo manual de encendido. Si la campana dejó de funcionar justo después de un corte de luz o una tormenta eléctrica, desconéctala de la red 30 segundos y vuelve a conectarla antes de asumir un fallo interno. Las sobretensiones tras un corte también pueden fundir el fusible interno (Causa 1).
Técnicamente sí, si tienes experiencia con electrónica de consumo: el proceso se reduce a retirar el panel, desconectar los conectores de la placa antigua y conectarlos en la nueva. Sin embargo, los condensadores de la placa retienen carga varios minutos tras desconectar el equipo, lo que representa un riesgo de electrocución si no se respetan los tiempos de descarga. Si no tienes experiencia manipulando placas electrónicas, delega esta operación en un técnico.
La vida útil media de una campana extractora es de 10 a 15 años con mantenimiento adecuado (limpieza trimestral de filtros, revisión anual de tornillos y conducto). A partir de los 12 años, el coste de reparación de componentes eléctricos mayores (motor, placa) suele superar el 50% del precio de un equipo nuevo equivalente, momento en que la sustitución es más rentable. La longevidad varía significativamente entre marcas: equipos Bosch, Siemens o Falmec tienen mejor disponibilidad de recambios que marcas de distribuidor.
Si la iluminación funciona correctamente pero el motor no responde a ninguna velocidad, la alimentación llega a la placa pero el circuito del motor tiene un fallo. Las causas más probables en este orden son: condensador de arranque del motor defectuoso (Causa 3), motor bloqueado mecánicamente (Causa 5), o relé de potencia de la placa dañado. Antes de asumir que el motor está quemado, verifica que el rodillo de aspas gire libremente a mano con la campana desconectada.

¿Sigues sin identificar el fallo?

Doctor Electro analiza los síntomas que introduces y orienta el diagnóstico con la causa más probable y la solución paso a paso para tu tipo de campana.